· 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 다음날 오전 11시입니다.
· 22시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 부탁드립니다.
· 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
· 퇴실 시간 초과 이용 시 추가요금이 발생 할 수 있습니다.
· 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생합니다. (침구류 포함)
· 최대 인원 초과 시 입실이 불가능 할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 청국장 등의 냄새가 심한 음식은 조리가 금지됩니다.
· 펜션에서 제공하는 화재 보험에 가입된 물품 외의, 개인 취사도구 (그릴, 숯), 전기, 전열기구는 반입이 금지되어 있습니다.
· 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가해주시기 바랍니다.
· 요금기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
· 전 객실 반려동물은 입실이 불가하오니 양해바랍니다.
· 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
· 열쇠 및 카드키 분실시에는 제작, 재발급 비용이 부과됩니다.
· 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
· 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
· 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 기본 환불 수수료
| 이용 당일 | 이용 1일전 | 이용 2일전 | 이용 3일전 | 이용 4일전 | 이용 5일전 | 이용 6일전 | 이용 7일전 | 이용 8일전 | 이용 9일전 |
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| 환불 불가 | 30% 환불 | 50% 환불 | 70% 환불 | 80% 환불 | 90% 환불 | 100% 환불 | 100% 환불 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 이용 당일 | 이용 1일전 | 이용 2일전 | 이용 3일전 | 이용 4일전 |
|---|---|---|---|---|
| 환불 불가 | 30% 환불 | 50% 환불 | 70% 환불 | 80% 환불 |
| 이용 5일전 | 이용 6일전 | 이용 7일전 | 이용 8일전 | 이용 9일전 |
|---|---|---|---|---|
| 90% 환불 | 100% 환불 | 100% 환불 | 100% 환불 | 100% 환불 |